מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. אתר מרכז סוכרת (להלן: "האתר") מופעל על ידי מפעילי האתר (להלן: "מפעילי האתר").
1.2. מפעילי האתר מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"), וכל דין חל בישראל, וכן – ככל שמדובר במשתמשים מחוץ לישראל – בהתאם לרגולציות הרלוונטיות (כגון GDPR באיחוד האירופי).
1.3. מטרת מסמך זה היא לפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, לרבות אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו, אבטחתו, זכויות המשתמשים ביחס אליו, והאחריות המוגבלת של מפעילי האתר.
1.4. מובהר כי המידע המופיע באתר נועד לצורכי מידע כללי בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי אישי. כל שימוש במידע הינו באחריות המשתמש בלבד.

2. שינויים במדיניות הפרטיות

2.1. מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לעדכן ולשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
2.2. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באמצעות פרסום הודעה מתאימה באתר ו/או בהודעת דוא"ל לנרשמים.

3. סוגי מידע הנאסף

3.1. מידע סטטיסטי – נתוני שימוש וגלישה באתר, כתובות IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני אנליטיקה אחרים, הנאספים באמצעים אוטומטיים ואינם מזהים את המשתמש באופן אישי.
3.2. מידע אישי מזוהה – פרטים הנמסרים על ידי המשתמשים מיוזמתם, כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ותוכן חופשי בטפסי יצירת קשר (שלפעמים עשוי לכלול מידע רפואי).

4. קטינים

4.1. השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד.
4.2. אם הנך קטין/ה (מתחת לגיל 18), נדרש אישור מפורש של הורה או אפוטרופוס לצורך מסירת פרטים אישיים.

5. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר ישמש, בין היתר, למטרות הבאות:
5.1. מתן מענה לפניות המשתמשים.
5.2. שיפור תפעול האתר, התאמת חוויית הגלישה וניתוח דפוסי שימוש.
5.3. שליחת עדכונים, הודעות ופרסומים הנוגעים לפעילות האתר – בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש. בכל הודעת דוא"ל שיווקית יופיע קישור להסרה.
5.4. התאמת מודעות ותכנים פרסומיים למשתמש.
5.5. פנייה יזומה למשתמש בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר – בכפוף להסכמתו.
5.6. העברת המידע למרפאה צד שלישי לשם יצירת קשר עם המשתמש והצעת שירותים רפואיים, הכל בכפוף לדין ובהסכמת המשתמש.
5.7. מסירת מידע סטטיסטי או אנונימי לצדדים שלישיים, אשר אינו מזהה את המשתמש אישית.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

6.1. המידע האישי שנמסר באתר עשוי להיות מועבר למרפאה צד שלישי לשם פנייה למשתמש והצעת שירותים רפואיים.
6.2. מפעילי האתר אינם אחראים לשימוש שיעשה צד שלישי במידע, אך יפעלו לבחון כי אותו צד שלישי מחויב לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין.
6.3. ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד גם מחוץ לישראל (למשל בשרתי ענן בינלאומיים), וזאת בכפוף לדין החל.
6.4. בכפוף להוראות כל דין, מפעילי האתר לא יעבירו מידע אישי מזוהה לצדדים שלישיים נוספים, אלא אם ניתנה לכך הסכמת המשתמש או שנדרש לעשות כן על פי דין.

7. Cookies וכלים טכנולוגיים

7.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת חוויית המשתמש והצגת פרסומות מותאמות.
7.2. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיסרב לקבל Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כנדרש.
7.3. משתמשים מחוץ לישראל (למשל באיחוד האירופי) יקבלו אפשרות מפורשת לאשר שימוש בעוגיות, בהתאם לדרישות הדין המקומי.

8. אבטחת מידע

8.1. מפעילי האתר נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים (כגון שימוש בפרוטוקולי הצפנה SSL, בקרות גישה, וגיבוי מאובטח) על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, חשיפה או שינוי בלתי מורשה.
8.2. יחד עם זאת, מפעילי האתר אינם יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות לאתר או למערכות המידע. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכון זה ומסכים לו.

9. שמירת מידע

9.1. המידע האישי יישמר במאגרי המידע של האתר כל עוד הוא נדרש לצורך מימוש מטרות איסוף המידע או בהתאם להוראות כל דין.
9.2. מידע שנאסף לצורכי דיוור ושיווק יישמר עד להסרת המשתמש מרשימת התפוצה או למשך תקופה שלא תעלה על 7 שנים.
9.3. לאחר מכן, המידע יימחק או יישמר באופן אנונימי בלבד.

10. זכויות המשתמש

10.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי לעיין במידע שנאסף עליו במאגר המידע של האתר.
10.2. משתמש רשאי לבקש את תיקון המידע אם הוא שגוי, או את מחיקתו ממאגרי המידע.
10.3. בקשות כאמור יש להפנות בכתב לדוא"ל: merkazsukeret@gmail.com או לטלפון המופיע באתר.

11. הגבלת אחריות

11.1. האתר והמידע בו אינם מהווים ייעוץ רפואי, משפטי או מקצועי מכל סוג. הסתמכות המשתמש על תוכן האתר הינה באחריותו הבלעדית.
11.2. מפעילי האתר אינם נושאים באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר, לרבות שימוש במידע שהועבר לצד שלישי.

12. דין וסמכות שיפוט

12.1. על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
12.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות פרטיות זו ולשימוש באתר מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב–יפו.
12.3. במקרה של סתירה בין גרסאות בשפות שונות, הגרסה העברית היא הקובעת.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בעניין מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: merkazsukeret@gmail.com, בטלפון המפורסם באתר, או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.merkazsukeret@gmail.com